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Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour cela, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client et à suivre la procédure dédiée.

Veuillez contacter notre service client avant tout retour.

Veuillez noter que certains articles ne sont pas éligibles au retour. Cette information est clairement indiquée sur la fiche produit avant l'achat.

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

France : 3 à 5 jours ouvrés
Europe : 5 à 8 jours ouvrés
International / Dom-Tom: 7 à 15 jours ouvrés

Quels sont les frais d'expédition ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.

Où sont fabriqués vos produits ?

Avant de lancer la fabrication de nos produits nous nous assurons que les entreprises avec lesquelles nous collaborons respectent des conditions de travail éthiques, humaines et conformes à nos exigences de qualité.

Nos tissus peuvent provenir de différents pays tels que la Chine, le Bangladesh ou d'autres régions spécialisées. Certaines finitions de nos produits sont réalisés par des entreprises françaises, afin de garantir un niveau d'exigence élevé et un produit final à la hauteur de vos attentes.

Notre priorité est de proposer des produits de qualité, fabriqués de manière responsable et dans le respect des personnes qui participent à leur confection.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment par courriel à l'adresse :

contact@ikhlaswear.com

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